Aide / FAQ

Les questions les plus fréquentes sur Pevyo.

Comment créer un compte ?

Tape sur "Créer un compte" depuis la page d'accueil, choisis un pseudo, une adresse email et un mot de passe. Un code de vérification à 6 chiffres te sera envoyé par email pour confirmer ton adresse.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion, tape sur "Mot de passe oublié ?". Un code te sera envoyé par email pour créer un nouveau mot de passe.

Comment activer la double authentification (2FA) ?

Va dans Profil → Paramètres → Sécurité. Tu peux activer un code par email, une application d'authentification (Google Authenticator, Authy...) ou une clé d'accès, selon ce que tu préfères.

Comment publier un clip ou une photo ?

Tape sur le bouton "+" en bas de l'écran. Tu peux filmer directement, prendre une photo, ou importer un fichier depuis ta galerie (vidéos de 3 minutes maximum).

Comment signaler un compte ou un contenu ?

Sur un profil ou une publication, tape sur les trois points "⋯", puis "Signaler". Choisis une catégorie et ajoute des précisions si besoin. Notre équipe examine chaque signalement.

Comment bloquer quelqu'un ?

Sur le profil de la personne, tape sur "⋯" puis "Bloquer ce compte". Vous ne pourrez plus vous voir mutuellement sur Pevyo.

Comment supprimer mon compte ?

Va dans Paramètres → "Supprimer mon compte", ou directement sur cette page même sans être connecté. Une vérification par email est demandée avant la suppression définitive.

Mon compte a été suspendu, pourquoi ?

Un compte est suspendu en cas de non-respect de nos conditions d'utilisation. La raison précise s'affiche à l'écran lors de la tentative de connexion. Si tu penses qu'il s'agit d'une erreur, écris-nous.

Quel est l'âge minimum pour utiliser Pevyo ?

Pevyo est réservé aux personnes d'au moins 15 ans, conformément à la réglementation française.

Comment vous contacter ?

Pour toute question non couverte ici, écris-nous à support@pevyo.net.